Volunteer Orientation – Serve the City Brussels

Welkom bij onze online infosessie voor vrijwilligers!

Bedankt dat je je hebt aangemeld om deel uit te maken van ons vrijwilligersteam!

Deze infosessie duurt ongeveer 20 minuten. Zodra je deze gids hebt voltooid, ben je gewapend met alles wat je nodig hebt om vrijwilliger van Serve the City te worden!

Maar laten we eerst even de administratie op orde stellen…

Name(Vereist)

Voornaam Achternaam

Email(Vereist)

If applicable, use the same email address than with your ServeNow account.

Mobile Phone(Vereist)

Birth date(Vereist)

For insurance reason

Een beetje meer over ons

Serve the City is een wereldwijde vrijwilligersbeweging die op een liefdevolle manier steun biedt aan mensen in nood in steden over de hele wereld.

Wij zijn een non-profit organisatie
We verbinden vrijwilligers met mensen in nood om gemeenschappen op te bouwen die elkaar ondersteunen
We steunen lokale goede doelen

Het gaat erom dat iedereen vrijwilligerswerk doet!

Geschiedenis

Serve the City begon in 2005 in Brussel met een Grote Vrijwilligersweek.
Het groeide uit van een eenmalig evenement naar maandelijkse en wekelijkse vrijwilligersmogelijkheden.
De beweging breidde zich uit naar meer dan 50 steden over de hele wereld. Dat leidde tot de oprichting van Serve the City International, waar STC Belgium lid van uitmaakt.
In België is Serve the City actief in Brussel en Leuven. Daarnaast wordt er in Waver ook een afdeling opgestart.

Financiering

Serve the City verkrijgt zijn financiering op verschillende manieren. Hier vind je een overzicht van de verschillende inkomstenbronnen die we hebben.

Particuliere en zakelijke schenkingen

Voor Serve the City zijn schenkingen van zowel particulieren als bedrijven de belangrijkste bron van financiële steun. Dankzij die steun kunnen we projecten opzetten die op regelmatige basis diensten verlenen aan begunstigden in heel Brussel en die voorzien in hun meest elementaire behoeften.

Aangezien wij een erkende vzw zijn, zijn schenkingen van € 40 of meer per jaar tot 45% fiscaal aftrekbaar

Subsidies

Sommige van onze projecten en initiatieven kregen steun van stichtingen zoals de UPS Foundation, de Toyota Mobility Foundation, de Z Zurich Foundation en de Koning Boudewijnstichting. We kregen ook ondersteuning van FeBi.
Meer informatie kan je vinden in ons jaarverslag.

Vrijwilligerswerk in het bedrijfsleven

Onze teambuildingevenementen zijn een geweldige kans voor bedrijfsteams om relaties op te bouwen en tegelijkertijd tegemoet te komen aan de behoeften van de meest kwetsbaren in onze gemeenschap. Wil je onze projecten steunen terwijl je aan je teamvaardigheden werkt? Dan zijn onze teambuildings iets voor jou! Contactpersoon: csr@servethecity.be

Europees solidariteitskorps

Serve the City België maakt deel uit van het programma van het Europees Solidariteitskorps. Vrijwilligers uit heel Europa kunnen deelnemen aan onze projecten en Brussel verkennen terwijl ze een verschil maken in de lokale gemeenschap!

Inzamelingsacties

We organiseren regelmatig inzamelingsacties om onze projecten te ondersteunen, zoals pubquizzen en boekenmarkten. Kijk op onze website voor de lopende inzamelingsacties en fondsenwervende evenementen!

Europees solidariteitskorps

Serve the City België maakt deel uit van het programma van het Europees Solidariteitskorps. Vrijwilligers uit heel Europa kunnen deelnemen aan onze projecten en Brussel verkennen terwijl ze een verschil maken in de lokale gemeenschap!

Inzamelingsacties

We organiseren regelmatig inzamelingsacties om onze projecten te ondersteunen, zoals pubquizzen en boekenmarkten. Kijk op onze website voor de lopende inzamelingsacties en fondsenwervende evenementen!

STC in de wereld

Zoals eerder vermeld verspreidde Serve the City zich naar meer dan 50 steden over de hele wereld. Hieronder vind je enkele steden waar Serve the City actief is:

Amsterdam, Nederland
Berlijn, Duitsland
Brussel, België
Coimbra, Portugal
Cork, Ierland
Detroit, Verenigde Staten
Dublin, Ierland
Galway, Ierland
Genève, Zwitserland
Hannover, Duitsland
Krakau, Polen
Leuven, België
Limerick, Ierland
Lissabon, Portugal
Luxemburg, Luxemburg
Maastricht, Nederland
Oeiras, Portugal
Parijs, Frankrijk
Virginia Peninsula, Verenigde Staten
Port-au-Prince, Haïti
Porto, Portugal
Pristina, Kosovo
Rotterdam, Nederland
South Jersey, Verenigde Staten
Tilburg, Nederland
Utrecht, Nederland
Waver, België

Meer informatie over Serve the City over de hele wereld vind je op de website van Serve the City International: servethecity.net

Steek de grens over

We kennen allemaal delen van de stad waar we gewoon nooit komen. Die gebieden vinden we vies, gevaarlijk of we denken dat ze worden bezocht door mensen ‘die we liever niet tegenkomen’… Die onzichtbare lijnen in onze steden weerspiegelen de sociale en etnische ongelijkheden, scheiden de rijken van de armen, de bevoorrechten van de kansarmen…
Zolang we deze grenzen hoe dan ook niet oversteken, wordt de kloof tussen gemeenschappen groter. Ruimtelijke segregatie kan leiden tot vooroordelen, onbegrip en soms zelfs sociale onrust. Wat als je je zou realiseren dat de mensen die in die gebieden wonen mensen zijn met dezelfde behoeften en emoties als jij?

Denk na over de gebieden die je kent. Waar ligt de grens in jouw stad?

Serve the City bouwt gemeenschappen van vrijwilligers die de grens over steken!
We begeleiden vrijwilligers bij projecten waarmee we die lijnen willen uitwissen. Zo proberen we gemeenschappen te creëren die elkaar leren kennen en helpen. Bij Serve the City geloven we dat veel mensen die samen kleine dingen doen een groot verschil kunnen maken.

Ben je bereid om samen met andere vrijwilligers in jouw stad de grens over te steken om een verschil te kunnen maken?

Wie helpen we?

Documentary Photography by Daniel Osorio (Dani Oshi). Brussels, Belgium, 2014

Daklozen

Naar schatting zijn 6000 mensen momenteel dakloos in Brussel. Ze verblijven in tijdelijke opvangcentra voor daklozen, in kraakpanden of slapen op straat. Zonder onderdak hebben ze ook geen toegang tot voedsel, elektriciteit of stromend water.
Onze projecten helpen niet alleen om daklozen te voorzien van kleding en dekens, warme dranken en voedzame maaltijden, we zorgen ook voor een glimlach, een gesprek en een luisterend oor.

Asielzoekers en vluchtelingen

Elk jaar komen duizenden vluchtelingen naar België om internationale bescherming te zoeken. Onder hen bevinden zich mannen, vrouwen, gezinnen en, in toenemende mate, niet-begeleide minderjarigen. De asielprocedure kan lang duren en in die periode ervaren velen van hen stress, eenzaamheid, integratieproblemen en psychische trauma’s. Anderen vallen tussen de mazen van het net en ervaren daarnaast ook nog eens honger en dakloosheid.
Serve the City wil de dagelijkse druk van vluchtelingen en asielzoekers in Brussel (inclusief transmigranten) verlichten met sociale uitwisselingsprojecten met vrijwilligers, spelletjes, talenonderwijs en voedselbedeling.

Ouderen

Ouder worden in stedelijke gebieden betekent voor velen minder sociaal contact met hun vrienden en familie. In Brussel bevinden honderden 65-plussers zich in woonzorgcentra, ver weg van hun geliefden. Onafhankelijkere ouderen wonen alleen en zien de dag voorbijgaan zonder enig sociaal contact.
Met de projecten van Serve the City proberen we de Brusselse ouderen vreugde te brengen. Dat doen we niet alleen via spelletjes, muziek en sociaal contact, maar ook door een helpende hand te bieden aan de centra die dagelijks voor hen zorgen.

Personen met een handicap

Mensen met een lichamelijke en verstandelijke beperking worden vaak uitgesloten en kunnen niet ten volle ervaren wat steden te bieden hebben. Ze stuiten op grenzen op het gebied van sociale participatie en mobiliteit, maar hun basisbehoeften zijn precies dezelfde als die van andere burgers: gezond blijven, actief zijn, zinvolle relaties met anderen aangaan en deel uitmaken van de gemeenschap.
Serve the City ondersteunt organisaties die zich inzetten voor personen met een verstandelijke beperking door middel van gezelschaps- en sociale ondersteuningsactiviteiten. Dat omvat sociale interactie met vrijwilligers, spelletjes spelen, assisteren van bewoners bij groepsactiviteiten en individuen begeleiden tijdens wandelingen of buitenactiviteiten.

Slachtoffers van misbruik

Slachtoffers van misbruik lopen vaak niet te koop met wat ze hebben meegemaakt. Hun noden zijn echter urgent. De overgrote meerderheid van de slachtoffers in Brussel zijn vrouwen die nood hebben aan praktische oplossingen om hen te helpen de vicieuze cirkel van geweld en trauma te doorbreken die ze dagelijks ervaren. Verschillende Brusselse organisaties zijn gespecialiseerd in belangrijke domeinen om psychosociale zorg te bieden aan slachtoffers en hen op veilige plaatsen onder te brengen.
Serve the City werkt nauw samen met professionele organisaties en centra die onderdak bieden aan vrouwen en kinderen die zijn verhandeld of misbruikt en die dringend onderdak en zorg nodig hebben. De acties zijn gericht op respons, voorlichting en bewustmaking, de opbouw van de vaardigheden van slachtoffers en algemene morele steun.

Kinderen in nood

Verschillende organisaties en instellingen in Brussel zetten zich in om het leven van kinderen in nood te verbeteren en hen een betere toekomst te bieden. Er zijn kinderen uit ontwrichte gezinnen, kansarme gezinnen of kinderen die helemaal alleen worden gelaten en in centra wonen. In Brussel zien we ook een toename van het aantal niet-begeleide minderjarigen met een migratieachtergrond die op straat leven en dus uiterst kwetsbaar zijn.
Serve the City werkt samen met verschillende Brusselse instellingen om kinderen in nood te helpen met hun huiswerk, taal, sociale integratie en spel om hen een beter thuis te kunnen geven.

Personen met een handicap

Mensen met een lichamelijke en verstandelijke beperking worden vaak uitgesloten en kunnen niet ten volle ervaren wat steden te bieden hebben. Ze stuiten op grenzen op het gebied van sociale participatie en mobiliteit, maar hun basisbehoeften zijn precies dezelfde als die van andere burgers: gezond blijven, actief zijn, zinvolle relaties met anderen aangaan en deel uitmaken van de gemeenschap.
Serve the City ondersteunt organisaties die zich inzetten voor personen met een verstandelijke beperking door middel van gezelschaps- en sociale ondersteuningsactiviteiten. Dat omvat sociale interactie met vrijwilligers, spelletjes spelen, assisteren van bewoners bij groepsactiviteiten en individuen begeleiden tijdens wandelingen of buitenactiviteiten.

Slachtoffers van misbruik

Slachtoffers van misbruik lopen vaak niet te koop met wat ze hebben meegemaakt. Hun noden zijn echter urgent. De overgrote meerderheid van de slachtoffers in Brussel zijn vrouwen die nood hebben aan praktische oplossingen om hen te helpen de vicieuze cirkel van geweld en trauma te doorbreken die ze dagelijks ervaren. Verschillende Brusselse organisaties zijn gespecialiseerd in belangrijke domeinen om psychosociale zorg te bieden aan slachtoffers en hen op veilige plaatsen onder te brengen.
Serve the City werkt nauw samen met professionele organisaties en centra die onderdak bieden aan vrouwen en kinderen die zijn verhandeld of misbruikt en die dringend onderdak en zorg nodig hebben. De acties zijn gericht op respons, voorlichting en bewustmaking, de opbouw van de vaardigheden van slachtoffers en algemene morele steun.

Kinderen in nood

Verschillende organisaties en instellingen in Brussel zetten zich in om het leven van kinderen in nood te verbeteren en hen een betere toekomst te bieden. Er zijn kinderen uit ontwrichte gezinnen, kansarme gezinnen of kinderen die helemaal alleen worden gelaten en in centra wonen. In Brussel zien we ook een toename van het aantal niet-begeleide minderjarigen met een migratieachtergrond die op straat leven en dus uiterst kwetsbaar zijn.
Serve the City werkt samen met verschillende Brusselse instellingen om kinderen in nood te helpen met hun huiswerk, taal, sociale integratie en spel om hen een beter thuis te kunnen geven.

… en het milieu

Naast mensen in nood dienen, richten de projecten van Serve the City zich ook op het milieu. Met deze projecten focussen we ons op duurzaamheid, de circulaire economie en vergroten we het bewustzijn over milieukwesties en goede praktijken onder onze gemeenschappen.

Wij zijn een op waarden gebaseerde beweging

Serve the City is een VALUES IN ACTION-beweging. Dat is onze magische formule! Als vrijwilligers waarden in actie omzetten, verlopen projecten soepel (nou ja, min of meer!) en verdwijnen vooroordelen en andere waargenomen barrières. Vrijwilligers tonen respect en begrip voor de mensen die ze helpen, maar ook voor hun medevrijwilligers.

We vragen onze vrijwilligers om te helpen terwijl ze deze zes waarden in het achterhoofd houden:

Nederigheid > Luisteren naar anderen en jezelf op hetzelfde niveau plaatsen
COMPASSIE > Anderen willen helpen
RESPECT > Rekening houden met iemands gevoelens, wensen of rechten
MOED > Niet bang zijn om anderen te helpen
LIEFDE > Gastvrij zijn en emotie en genegenheid tonen voor anderen
HOOP > Anderen aanmoedigen met de overtuiging dat positieve resultaten altijd mogelijk zijn

Met waarden in actie worden vrijwilligersprojecten transformationeel en niet transactioneel.

… Je geeft niet zomaar een boterham aan iemand op straat om daarna weg te lopen.
Je neemt de tijd om naar ze te luisteren en hen te laten zien dat ze ertoe doen.

Relaties transformeren tussen mensen die normaal gesproken aan weerszijden van een lijn zouden staan, verandert de kijk van mensen op zichzelf en op de Ander.

… Je schildert niet zomaar een muur in een armoedige opvang voor daklozen.
Je creëert een thuis voor iemand die geen thuis heeft.

De transformatie van de omgeving waarin iemand leeft of werkt kan ook hun perceptie veranderen van wat ze hopen en bereiken

… Je plant niet alleen bloemen en bomen in de lokale gemeenschapstuin, je draagt je kennis over en creëert een aangename omgeving voor iedereen

⦁ Door het belang van ons milieu tot bij de gemeenschappen te brengen, kunnen we de mentaliteit veranderen. Daardoor worden we ons bewust van de impact die we allemaal hebben én dat dat een zorg is die we allemaal dragen

Met waarden in actie bouwen vrijwilligers gemeenschappen op. Ze leren zowel degenen die ze helpen als degenen die naast hen helpen kennen. Bij vrijwilligerswerk gaat om het bouwen aan dat verbondenheidsgevoel, zodat in de behoeften van alle betrokkenen wordt voorzien. Het gaat om het bouwen van een veilige omgeving met warmte, ondersteuning en een luisterend oor…

We kennen ze aan de hand van hun behoeften, maar wat als we ze bij naam zouden kennen?

Serve the City biedt verschillende activiteiten aan waar vrijwilligers individueel aan kunnen deelnemen. Ook als je met een groep deelneemt, moet je je individueel inschrijven voor de projectshift.

Vrijwilligers MOETEN 16 JAAR OF OUDER ZIJN. Kinderen onder de 16 jaar moeten begeleid worden door een volwassene van 21 jaar of ouder.

Doe je vrijwilligerswerk namens een bedrijf of organisatie? Neem contact met ons op om meer te weten te komen over ons aanbod voor bedrijfsvrijwilligerswerk.

Onze belangrijkste mogelijkheden voor vrijwilligerswerk:

Wekelijkse projecten

Neem deel aan één of meer van de ruim 40 wekelijkse vrijwilligersmogelijkheden in Brussel! Informatie over onze projecten kan je raadplegen op onze website en in onze ServeNow-app.

Vrijwilligerswerkevenementen
en infodagen

We organiseren regelmatig maandelijkse en jaarlijkse vrijwilligersevenementen waarbij iedereen welkom is! Het is zeker niet nodig om een infosessie bij te wonen. Je kan je ook gewoon aanmelden in onze ServeNow-app en meteen meehelpen.

Programma voor stage &
vrijwilligerswerk

Het kan soms ongelooflijk druk zijn bij Serve the City. We kunnen dus zeker alle hulp gebruiken! Wil je ons team komen versterken voor een periode van 3 maanden of langer? We hebben jobs in communicatie, projectcoördinatie, evenementenorganisatie en nog veel meer!
Ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.

ServeNow

We gebruiken onze app ServeNow voor vrijwilligerswerk. Als je de app nog niet hebt, volg dan de onderstaande stappen om aan de slag te gaan. Als je de app al hebt en je account al hebt geactiveerd, kan je meteen beginnen bij STAP 5!

Step 1

Download

Step 2

Selecteer bij ‘region’ België en maak een account aan.

Step 3

Activeer je account

Check je mailbox voor je activeringsmail. Controleer zeker ook je spam-folder als je niets ontvangen hebt

Step 4

Log in op je account

Step 5

Bekijk het tabblad ‘Vrijwilligers’ om onze projecten te bekijken

Step 6

Kies een project

Zorg ervoor dat je de projectvoorwaarden nakijkt.
Het kan zijn dat je specifieke documenten moet opsturen.

Step 7

Neem indien nodig contact op met de projectleiders

Voor sommige projecten moet je contact opnemen met de projectleiders om toegang te krijgen tot de shifts.
Al onze projectleiders zijn ook allemaal vrijwilligers. Geef ze dus alsjeblieft ook de tijd om je lidmaatschapsverzoek te beantwoorden, want ze hebben naast hun vrijwilligerswerk ook nog een andere job 🙂

Step 8

Kies een shift en meld je aan

Dat is het! Je bent nu helemaal klaar voor je eerste vrijwilligersdienst!

Moet je annuleren?

Als je toch zou moeten annuleren, probeer dan je shift zo veel mogelijk van tevoren in de app te annuleren zodat een andere vrijwilliger je plek kan innemen.

Als je je dienst toch op het laatste moment annuleert, komt er meer druk op het team te staan, omdat ze een vrijwilliger minder hebben.

Veelgestelde Vragen/FAQ

Ik ben jonger dan 16 jaar. Kan ik vrijwilligerswerk bij jullie doen?

Alle vrijwilligers van Serve the City die jonger zijn dan 16 jaar moeten begeleid worden door iemand van 21 jaar of ouder.

Ben ik verzekerd?

Alle vrijwilligers zijn ter plaatse verzekerd. Meer informatie over onze verzekeringsbeleid kan je hier vinden.

We willen graag aan vrijwilligerswerk doen met ons bedrijf. Is dat mogelijk?

Als u meer wilt weten over onze mogelijkheden en diensten voor bedrijfsvrijwilligerswerk, neem dan hier contact met ons op.

Heb je nog vragen? Bekijk dan hier onze volledige FAQ.

Bedankt!

Bedankt voor je deelname aan deze oriëntatiemodule! Je bent aangekomen bij de laatste stap en je bent bijna volledig gewapend om te beginnen met vrijwilligerswerk!

Aarzel niet om onze FAQ te raadplegen of om contact met ons op te nemen als je nog vragen zou hebben.

Blijf op de hoogte door je aan te melden voor onze nieuwsbrief en ons te volgen op sociale media.

Laatste stappen

Module(Vereist)

I confirm that I have read through this module carefully and that I understand its content.

Volunteer Agreement(Vereist)

I have read and agree to the Volunteer Agreement, including Section 5: Volunteer Code of Conduct.

Privacy Policy(Vereist)

I have read and agree to the Privacy Policy and authorise Serve the City to store my information securely.

Newsletter

I would like to receive news from Serve the City.